Veelgestelde vragen

Een Axis-camera krijgt in het netwerk een IP-adres, maar dat weet je vaak niet uit je hoofd.

Zo doe je dat:

1. Installeer op een computer in hetzelfde netwerk een hulpprogramma van Axis om camera’s te zoeken, zoals AXIS Device Manager of AXIS IP Utility.
2. Start het programma. Het toont de camera’s in het netwerk met hun IP-adres.
3. Klik op het adres om de camera in je browser te openen.

Lukt het niet? Bel ons op 036 200 23 30, dan kijken we mee.

Nieuwe firmware maakt de camera veiliger en stabieler. Wij raden aan dit regelmatig te laten doen.

Zo doe je dat:

1. Open de camera in je browser en log in.
2. Ga naar het onderdeel voor onderhoud, meestal Systeem en daarna Onderhoud.
3. Kies de firmware die bij het model past en start de update.
4. Haal de stroom er niet af tijdens de update.

De namen van de menu’s kunnen per firmwareversie iets verschillen.

Lukt het niet? Bel ons op 036 200 23 30, dan kijken we mee.

Is het wachtwoord kwijt of wil je opnieuw beginnen, dan kun je de camera terugzetten naar fabrieksinstellingen. Daarna zijn al je instellingen weg.

Zo doe je dat:

1. Zoek de controlknop op de camera. De plek verschilt per model.
2. Houd de knop ingedrukt terwijl je de camera van stroom voorziet, en blijf hem vasthouden tot de statuslamp aangeeft dat de reset klaar is.
3. Stel daarna een nieuw wachtwoord in en zet de instellingen terug.

Hoe lang je de knop moet vasthouden verschilt per model. Twijfel je, laat het dan door ons doen. Wij weten ook wat er na de reset opnieuw ingesteld moet worden.

Lukt het niet? Bel ons op 036 200 23 30, dan kijken we mee.

Axis is een Zweeds merk dat bekendstaat om betrouwbare camera’s en lange ondersteuning met updates. Het wordt vaak gekozen door organisaties die geen camera’s uit China willen.

Bij een offerte vragen wij altijd of bepaalde merken of herkomstlanden uitgesloten moeten worden. Axis is dan een veelgekozen alternatief.

Lukt het niet? Bel ons op 036 200 23 30, dan kijken we mee.