Skip to main content
Skip to footer
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen. In gewone taal, zonder omhaal. Kies hieronder waar je vraag over gaat. Staat je vraag er niet bij? Bel ons of stuur een bericht, dan denken we graag met je mee.
Over ons en werkwijze
Wie wij zijn en hoe wij werken
Prijzen, offerte en betaling
Wat het kost en hoe het gaat
Storing en service
Het doet het niet meer
Alarmsystemen
Inbraak- en brandalarm
Door het systeem goed te plaatsen en af te stellen. Een melder die op een warme radiator of een wapperend gordijn kijkt, geeft sneller vals alarm. Wij letten daarop bij de installatie en testen alles voordat we weggaan. Gaat er toch iets af dat niet klopt, dan stellen we het bij.
In de app zie je precies welke melder wanneer iets zag. Dat is de eerste stap om te begrijpen wat er gebeurd is.
Zo doe je dat:
- Open de Ajax app en ga naar het overzicht met meldingen (het logboek).
- Kijk welke melder het alarm gaf en op welk tijdstip.
- Kijk waar die melder hangt. Een raam met de zon, een radiator, een gordijn in de luchtstroom of een huisdier kan een oorzaak zijn.
- Kijk ook of de batterij laag was of de melder net offline ging.
Komt het vaker voor? Dan stellen wij de gevoeligheid en plek bij. Bel ons, dan lossen we het op.
Camerabewaking
Camera’s en opnames
Ja, als je camera AI-functies heeft. Zo’n camera onderscheidt een persoon of voertuig van een bewegende tak, schaduw of insect. Je krijgt dan alleen een melding bij wat ertoe doet. Niet elke camera kan dit.
Zo doe je dat:
- Controleer of jouw camera een AI-functie heeft, zoals bij Dahua de WizSense-lijn.
- Zet de bewegingsdetectie op persoon of voertuig in plaats van ‘elke beweging’.
- Stel eventueel een detectiegebied of een tripwire in, zodat alleen de plek waar iemand echt langsloopt meetelt.
- Zet de meldingen in de app alleen aan voor de camera’s en tijden die je nodig hebt.
Twijfel je of je camera dit kan of hoe je het instelt? Bel ons.
Toegangscontrole
Badges, codes en deuren
Staat je vraag er niet bij?
Bel ons of laat je terugbellen. Meestal weten we het antwoord meteen.
Intercom en video-deurbel
Zien wie er aanbelt
Netwerk en WiFi
Internet dat gewoon werkt
Databekabeling
Kabels en aansluitingen
Hang- en sluitwerk
Sloten en inbraakwerend
Privacy, wet en verzekering
Wat mag er en wat niet
Zakelijk, overheid en beheerders
Voor bedrijven en instanties
Liever dat wij ernaar kijken?
Vraag een vrijblijvende offerte of afspraak aan.
